Kabar gembira datang untuk seluruh pelanggan Perumda Air Minum Kota Padang. Di era digital ini, kemudahan dan transparansi menjadi prioritas utama, dan Perumda Air Minum Kota Padang menjawab kebutuhan tersebut dengan inovasi terbarunya. Melalui sebuah pengumuman yang disampaikan oleh Kepala Humas, Bapak Adi Zein, kini pelanggan bisa melakukan pencatatan meter mandiri (self-reading).
Inovasi ini lahir dari sebuah permasalahan yang sering dihadapi para pelanggan: rumah yang sering kosong atau pagar yang terkunci saat petugas datang untuk melakukan pencatatan. Situasi seperti ini kerap kali menimbulkan kekhawatiran terkait akurasi tagihan. Namun, dengan layanan pencatatan meter mandiri, kekhawatiran itu kini sirna.
Bapak Adi Zein menegaskan bahwa tujuan utama dari layanan ini adalah untuk memastikan pencatatan yang akurat dan transparan. Pelanggan kini bisa memegang kendali penuh atas data penggunaan air mereka. Prosesnya pun dibuat semudah mungkin, memanfaatkan teknologi yang sudah akrab dengan keseharian kita.
Terdapat dua cara yang bisa dipilih pelanggan untuk melakukan pencatatan mandiri:
* Melalui Aplikasi Kaba Aia: Pelanggan dapat mengunduh dan menggunakan aplikasi resmi ini. Di dalamnya, Anda akan menemukan fitur khusus untuk mengunggah foto meteran air, lengkap dengan data yang diperlukan. Proses ini memastikan bahwa setiap angka yang dicatat sesuai dengan kondisi di lapangan.
* Melalui WhatsApp: Bagi yang lebih nyaman menggunakan pesan instan, Perumda Air Minum Kota Padang juga menyediakan layanan melalui WhatsApp. Anda bisa menghubungi nomor-nomor khusus, yaitu 085263955577 dan 0811669123, untuk mengirimkan foto dan data meteran Anda.
Dengan adanya terobosan ini, Perumda Air Minum Kota Padang tidak hanya memberikan solusi praktis, tetapi juga membangun kepercayaan dengan pelanggannya. Ini adalah langkah maju yang menunjukkan komitmen untuk memberikan pelayanan terbaik, yang lebih modern dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat. Kini, tidak ada lagi alasan untuk khawatir tentang tagihan yang tidak sesuai, karena Anda sendiri yang menjadi penentu akurasinya. (And)
