SUMBAR - Kepulangan jamaah umrah keberangkatan 19 Oktober 2026 yang mendarat di Bandara Internasional Minangkabau (BIM) pada Selasa (30/9) siang sekitar pukul 13.30 WIB menyisakan rasa haru dan kepuasan mendalam. Setelah beristirahat sejenak di kediaman masing-masing, para jamaah kompak melayangkan apresiasi tinggi atas bimbingan dan pelayanan prima yang diberikan PT Berkah Utama Tour & Travel sepanjang perjalanan ibadah di Tanah Suci.
Ungkapan rasa syukur dan apresiasi tersebut mengalir deras melalui grup WhatsApp khusus jamaah. Apresiasi secara khusus ditujukan kepada Tim KSA PT Berkah Utama Tour & Travel yang bertugas di Arab Saudi, yakni Ustadz Fadhilailmi Alridha dan M. Farhan, serta Penasehat PT Berkah Utama Tour & Travel, Drs. H. Zakaria Khatib Mutawwif, yang mengawal langsung jamaah dari awal keberangkatan hingga kembali ke tanah air.
Jamaah asal Bukittinggi, Prof. Dr. Zulkifli Djafar, M.A, menyampaikan rasa terima kasih mendalam atas dedikasi para pembimbing yang dinilainya sangat membantu kesempurnaan ibadah jamaah selama berada di Haramain.
"Terima kasih atas segala bantuan dan bimbingan Hilmi, Farhan, dan Drs. H. Zakaria Khatib Mutawwif untuk kesempurnaan ibadah kami di Haramain dan perjalanan religius kami. Semoga Allah memberikan waktu bagi kita ke depan yang lebih baik, keberkahan, serta kebahagiaan. Sekali lagi syukran jazillan lak," tutur Zulkifli.
Senada dengan itu, Pak Win, jamaah asal Payakumbuh, menilai pelayanan yang disuguhkan pihak travel sangat maksimal dan penuh rasa kekeluargaan. Ia mendoakan agar seluruh ikhtiar dan ibadah yang dijalani dibalas dengan predikat umrah yang mabrur.
Sementara itu, Ibuk Eliarni menekankan eratnya ikatan silaturahmi yang terbangun selama perjalanan. Selain mendapat bimbingan teknis ibadah, para jamaah juga dibekali banyak ilmu agama dari para ustadz pendamping.
"Terima kasih banyak telah membantu dan membimbing kami, serta para ustadz yang telah memberikan banyak ilmu agama. Tak lupa kepada sesama jamaah yang sudah seperti saudara sendiri, semoga silaturahmi ini tetap terjalin erat," ungkapnya.
Bahkan, sejumlah jamaah secara jujur mengakui bahwa fasilitas, perhatian, dan kesabaran pelayanan dari tim PT Berkah Utama Tour & Travel terasa jauh melampaui biaya yang telah mereka keluarkan. Dedikasi total sejak dari bandara asal, selama beribadah di Madinah dan Makkah, hingga tiba kembali di Ranah Minang ini makin mempertegas komitmen PT Berkah Utama Tour & Travel sebagai penyelenggara perjalanan ibadah umrah yang amanah dan terpercaya.
Menanggapi deretan apresiasi dari para jamaah, manajemen PT Berkah Utama Tour & Travel menyampaikan rasa syukur dan terima kasih balik atas kepercayaan yang telah diberikan. Komitmen untuk menghadirkan pelayanan prima, pembimbing ibadah (mutawwif) yang berpengalaman, serta pengawalan intensif dari tanah air hingga kembali lagi memang sudah menjadi standar utama perusahaan.
Bagi PT Berkah Utama Tour & Travel, kepuasan dan kekhusyukan jamaah dalam beribadah di Madinah dan Makkah adalah barometer keberhasilan terpenting. Pelayanan yang solutif, transparan, dan penuh rasa kekeluargaan bukan sekadar kewajiban profesionalisme, melainkan bagian dari ikhtiar untuk melayani para tamu Allah (Suyufurrahman) dengan sepenuh hati.
Apresiasi tulus dan testimoni hangat yang terus mengalir dari para jamaah ini menjadi bukti nyata bahwa PT Berkah Utama Tour & Travel tak hanya sekadar memberangkatkan jamaah, tetapi juga membangun ikatan silaturahmi yang erat dan menghadirkan pengalaman spiritual yang berkesan. Ke depan, PT Berkah Utama Tour & Travel berkomitmen untuk terus mempertahankan dan meningkatkan kualitas layanannya agar tetap menjadi pilihan utama masyarakat dalam menunaikan ibadah umrah dan haji yang amanah serta terpercaya. (Red)
